Detur Danmark

Negativ oplevelse: Betalt rejse til sommer. Så aflyser de rejsen, men de betaler ikke pengene tilbage!

Fantastisk oplevelse: Forespurgte på båd ture I det Tyrkiske øhav.. som Detur ikke har endnu. De vendte hurtigt tilbage og er ved at undersøge om de kan lave bådture. Venter spændt

Negativ oplevelse: Detur Dårlig rejse bruge jeg har købt billetter i september måned 2022 og blive aflyst på grund konkurser og jeg fik ikke pang til bare

Negativ oplevelse: Konkurs ryttere

Positiv oplevelse: Vi har rejst 2 gange med Detour og har været meget tilfredse både med hotel og all inclusive på Kreta. FDet meger udskældte Hotel Feleniki oplevede vi som nedslidt, men fint rent, med rengøring og skift ag sengetøj flere gange i den uge vi nar der. maden og betjeningen var god,så jeg forstår ikke alle de klager jeg har læst.

Negativ oplevelse: Jeg tror det ville have været en god tur hvis I ikke havde aflyst den:) Og nårh jo, det kunne være fint hvis jeg fik mine penge tilbage så jeg måske kan komme ud på en anden rejse, så fremover holder jeg mig væk fra Detur og alt der har noget med jer og gør.

Positiv oplevelse: Kun gode oplevelser med Detur. ...

Negativ oplevelse: Svindlere - Holder deres kunder som gidsler, husk på selvom de kommer på fode igen, aldrig aldrig købe en rejse hos dem. De er blevet smidt ud af brancheforeningen fordi de behandler deres som skidt.

Negativ oplevelse: Meget Dårligt ninus 100 fuld af løgn

Negativ oplevelse: Tja kender dem ikke men folk er yderst utilfreds med dem for tiden

Negativ oplevelse: Fup firma. Hold jer væk

Negativ oplevelse: Vi havde en decideret forfærdelig oplevelse i sommers - dog var jeres personale rare og venlige igennem det hele. Dog var det ikke nok til at ændre på de ting, som vi oplevede på hotellet. Vi har siden hen indsendt en klage... der er gået over to måneder og vi har fortsat intet hørt fra jer. Det er virkelig for dårligt...

Negativ oplevelse:

Negativ oplevelse: Vi kom ikke på ferie, den blev aflyst.vi håber at få pengene tilbage.

Negativ oplevelse: Elendig ! Banditfirma

Negativ oplevelse: Er lige blevet snydt på 2 rejser, en den 2. Oktober og vinterferien den 4 december.. Ingen info eller hjælp, det er dårligt. Har købt 3 rejser i år hos dem.

Negativ oplevelse: Minus stjerner... De hæver pengene på en rejse, de har aflyst. Selv om de vidste at de har aflyst. Svarer ikke på mail eller tlf. Har nu gjort indsigelse i banken mod detur. Eftersom det er umuligt, at få kontakt med detur. De røvrender virkelig deres kunder.

Negativ oplevelse: Skulle have været afsted til Alanya den 25.9.22 1 uge... 2 dage inden afrejse kommer der en annullering via mail pga dårlig økonomi deres selskab er de nød til at annullere alle rejser i resten 2022... Vi har ikke set skyggen af tilbagemelding endnu... Det er simpelthen noget af det værste skod firma jeg nogensinde har lagt penge i...

Positiv oplevelse: Er lige kommet hjem fra tyrkiet og vi havde ingen problemer

Negativ oplevelse: Konkurs

Negativ oplevelse: Not trustworthy at all. A disgrace to the industry.

Negativ oplevelse: De gøre så folk mister deres flytur hjem og hoteller mit i ferien!!!!

Negativ oplevelse: Det værste man kan vælge De er så uærlige og umulige at få fat på

Negativ oplevelse: Tyrkiske ejere, siger det bare.

Fantastisk oplevelse: Dejligt hotel. Et meget venligt personale. Altid rigtig god og lækkert mad. Værelserne er er altid gjort ordentligt rene. Har kun positive ting at sige om Bechs. Og ikke mindst "Krofatter" Finn, der forstår at hygge om gæsterne og skabe en god stemning. Vi kommer helt sikkert igen, for 9. gang

Negativ oplevelse: I would rate with zero - unfortunately

Positiv oplevelse: For meget trafik forbi hotelet. God hotel med kedeligt mad.

Negativ oplevelse: Det var en meget dårlig oplevelse på flyveturen både frem og tilbage. Flyselskabet findes ikke på skærmen i Kastrup, vi skulle vente til der kom besked ved afgangstid på den anden skærm, det kom ikke og personalet ved skranken vidste ikke der skulle komme et fly til Rhodos, så selv om vi var kommet 3 timer inden afgang nåede vi kun lige flyet. På Rhodos ventede vi 1,5 timer i bussen da der var 6 familier der ikke havde fået deres bagage. Da vi skulle hjem blev vi hentet kl 2.35 og var i lufthavnen kl 3 og skulle flyve kl 5 men det blev hurtigt ændret til kl 7.50 altså havde vi 5 timers ventetid i lufthavnen, ganske uacceptabelt især da vi erfarede at det var 3. gang på træk det skete. Dog skal det tilføjes at hotellet var ganske fortrinligt.

Fantastisk oplevelse: Jeg er meget tilfreds med Detur

Positiv oplevelse: Bestilte rejse til Kreta.. alt klappede perfekt.. Men på grund af uvejer på kreta, blev vi holdende i Billund i 1½ time, Flyselskabet Enter Air sørgede for udskænkning af vand og sodavand.. Flyselskabet havde varme øl og sodavand.. det bør forbedres.. Ida Og Bjarke

Fantastisk oplevelse: Super rejse til Tyrkiet

Positiv oplevelse: Man hører om for mange problemer Infomøde er via qr kode som ikke er opdateret og der er ingen info hvornår de forskellige ture er og når der er dårlig internet forbindelse er det ikke smart jeg har valgt at afbestille min næste 2 ferie

Negativ oplevelse: This was probably the worst experiance in my entire life. You dont get the right hotel. You get a little tree house out in the woods with ants All over the place. This should not be accepted

Negativ oplevelse: Kunne man da bare have givet nul stjerner for denne ene har de ikke engang fortjent..! Mangel på kundeservice skal man ellers lede længe efter!! Men den er fundet hos Detur... pengemaskine uden lige

Negativ oplevelse: Dette selskab bør anmeldes til politiet for bedrageri

Negativ oplevelse: Prøvede at snyde os for vores afbestillingsforsikring, så vi ikke kunne få vores penge tilbage. Heldigvis havde vi meget grundlag og ved hjælp at EN DEL pres så kunne det godt lykkedes. Ville ikke anbefale for konflikt-sky mennesker eller folk der har noget imod at læse 10 sider af betingelser igennem.

Negativ oplevelse: The worth travel experience in my life!!! Next time I will prefer to stay home instead of to use this company again! This company is absolutely irresponsible! The guide doesn’t show up at the agreed time. The information they write at the information sheet doesn’t fit to the reality. We have paid for the excursion, but the bus didn’t showed up!!! And the money wasn’t returned. And on top of that the “4 star” hotel where we have got accommodated was a total squalor!!! extremely dirty!!!! Plates and cups at the hotel’s restaurant were very dirty and just disgusting! The bathroom and floor was full of hair and spots from the previous guests. And much more than that..

Positiv oplevelse: Alt ok hos dem

Negativ oplevelse: Oseriöst bolag!! Undvik!!

Positiv oplevelse: Har kun været tilfreds med Detur.

Fantastisk oplevelse: Vi fik hvad der en dejlig tur alt var som forventet kun at anbefale

Negativ oplevelse: Dårligste rejseselvskab der ikke betaler penge tilbage for aflyste rejser

Positiv oplevelse: Godt, billigt og søde og hjælpsome guider.

Fantastisk oplevelse: Rejst med Detur 2 gange, både til Kreta og til Rhodos, supergod oplevelse og service. Vil bestemt kun anbefale det til andre.

Fantastisk oplevelse: Der er styr på det hele. Lækkert hotel. Og imponerende meget guideservice

Positiv oplevelse: Havde en dejlig tur til kreta med detur. Selvom vores første rejse til tyrkiet blev aflyst. Men vi kunne ombooke til kerta til sammen pris og dato. Så alt i alt godt tilfreds. Vi kom jo afsted

Negativ oplevelse: Det rene svindel! Vi har booket rejse i god tid og 3 uger før afgang aflyser de den "fordi der ikke er nok tilmeldte", men de har jo bare ærligt talt sat rejsen for billigt og endda fjernet hotellet fra hjemmesiden. Så bliver man tilbudt rabat til en anden rejse der koster meget mere, fed forretningsmodel Det nøjagtigt samme skete en måned tidligere da mine forældres rejse blev aflyst med samme begrundelse. Køb ikke rejser ved det svindelfirma, er ikke tiden værd.

Fantastisk oplevelse: Jeg er godt tilfreds med det jeg har brugt firmaet - ikke alting lykkes men så finder vi bare andre løsninger - jeg har mange gode ophold med Detur og de er billige - hurra for dem ..

Fantastisk oplevelse: Rejste til Rhodos med detur den 17.04 i en uge. Rigtig god oplevelse, gode,søde og hjælpsomme guider, samt god udflugt med dem.

Fantastisk oplevelse: Har kun positive oplevelser at berette om.

Fantastisk oplevelse: Flot og roligt sted

Negativ oplevelse: Falsk Markedsføring af værste skuffe !!!!! Ser en reklame på instagram, med at man kan flyve div. Steder til halv pris, og går ind på deres hjemmeside og vil bestille en rejse, men de priser passer overhovedet ikke med hvad de reklamer med. Ringer til dem at jeg ikke kan finde de priser de reklamere med, men så kom hun med at de vat udsolgt og det kun var begrænset pladser, hvor jeg så fortæller hende at de er forpligtet til at fortælle i deres reklame at der er begrænset pladser. Men der var på ingen måde begrænset pladser, der var netop ingen pladser til de priser overhovedet, selvom jeg kig ind på deres hjemmeside for at finde de billetter lige efter jeg så reklamen !! Hold jer fra det fusker firma !!!

Positiv oplevelse: Vi rejser ikke med detur igen

Fantastisk oplevelse: Super god service hoteller med ✈️ fly er godt for penge Personale ved meget omkring Kreta eller hvad vi stiller spørgsmål om

Positiv oplevelse: Meget hjælpsomme - god service og flinke folk.

Positiv oplevelse: Har precis kommit hem från Rhodos, vår tredje resa med Detur genom åren. Inget att klaga på och reser gärna med dem igen.

Fantastisk oplevelse: Super god betjening.

Fantastisk oplevelse: Ved godt der er forskellige meninger om Detur, men vi har nu rejst med dem til Rhodos, fantastisk service både før rejsen og her under rejsen. Er ikke sidste gang vi rejser med Detur ✈✈

Positiv oplevelse: God

Positiv oplevelse: Super

Negativ oplevelse: De tager ikke deres telefon og svarer ikke på mail og vil ikke betaler vores penge fra sommer 2020. De bør politi går ind i sagen og lukker dem ren fup og svindel

Negativ oplevelse: Jeg har haft gode oplevelser med detur. Indtil maj 2020 hvor jeg skulle rejse med dem til Tyrkiet. På grund af corona blev rejsen aflyst. Jeg bad om pengene retur. Har slåsset med dem siden for at få pengene Føler jeg bliver holdt hen. Så derfor rejser jeg ikke med dem mere. Anit Boye.

Negativ oplevelse: Kom nu ind i kampen, og svar på mail og ikke bare et autosvar

Positiv oplevelse: Har aldrig været der, så forstår ikke jeg skal anmelde det?

Negativ oplevelse: Betaler ikke pengene tilbage for en aflyst rejse i 2020 . De lover og lover og lød ligeglade når vi ringer og endelig får fat i dem og konfrontere dem. Vi skal aldrig rejse med dem igen.! Har ellers brugt dem 3 gange før.

Negativ oplevelse: Har ventet på min refusion siden covid-19 startet. Men har endnu ikke hørt eller modtaget noget fra Detur. Har sat advokat på sagen.

Negativ oplevelse: Skylder mig og mange andre kunder penge retur for rejser sidste forår. Ingen mulighed for at tale med en medarbejder der har kan give svar, og på mail får man kun standardsvar retur. Absolut det største svindelfirma i Danmark - hold jer langt væk fra dem.

Negativ oplevelse: Jeg skulle være rejst på ferie 1.maj 2020, har ikke fået mine penge endnu, som de lovede, jeg kan aldrig anbefale Detur

Negativ oplevelse: Vi bestilte en rejse og skulle have været afsted i April 2020. Rejsen blev aflyst pga. Corona og trods utallige henvendelser til Detur, har vi stadig ikke fået vores penge retur.

Negativ oplevelse: Jeg skulle være ude på en rejse til tunesien den 11 sep.men aflyst på grund af corona. fik den ændret til 16 april 2021. rejsen til april var 1146 kr billigere.har talt med jer 4 gang pengene skulle være tilbage måske op til 90 dage. men der er nu gået 132 dage.intet hørt. talt med 5 damer.der ville sende det til bogholderiet.intet hørt ggammelt reservationsnr var 40117252. og nyt nr er 40120462. venligst A Plannthien. håber på svar..

Negativ oplevelse: Kan ikke komme i kontakt med nogle og få ingen penge retur

Negativ oplevelse: har rejst med detur før og det gik super fint, så da mig og min søster vil ud og rejse valgte vi detur men det har vi desværre fortrudt rigtig meget.. vi fik af vide at rejsen var aflyst fordi der ikke var tilmeldning nok så vi valgte at få pengene retur, men har ingenting fået og der er gået over 3 mdr. når man ringer til dem får man IKKE den service man håber på, der bliver ikke snakket pænt til en og de er ikke til at snakke med. kan på ingen måde anbefale detur.

Negativ oplevelse: Har ventet på tilbagebetaling,i 7 mdr.og stadigvæk ingen penge.

Negativ oplevelse: Svindlerfirma, betaler ikke pengene tilbage for aflyst rejse.

Negativ oplevelse: Svindlerfirma. Har ikke modtaget mine penge tilbage i mere end 6 måneder.. De lyver omkring tilbagebetalingen, og har lovet for flere måneder siden at pengene var på vej, men har ikke fået ene eneste krone tilbage. Det samme er gældende for mange andre har jeg læst. Betal jeres kunder deres penge tilbage. Vi booker ALDRIG igennem Detur og har trods alt været tilfredse kunder førhen.

Negativ oplevelse: Det ønsker de slet ikke at vide, har efter 5 mdr.. Stadig ikke fået tilbagebetalt betaling for 2 rejser. Kontoret melder at man ringer uden for kontortid uanset hvornår jeg ringer. 0. Stjerner herfra

Negativ oplevelse: Vi bestilte sommerferie ved Detur i Jan 2020 med afrejse til Rhodos i juni. Da det ikke var muligt at rejse i juni pga corona, valgte vi at flytte rejsen til sept. bl.a. fordi vi havde hørt, at andre havde problemer med tilbagebetaling, hvis de valgt at annullerer deres rejse. Nu skulle vi så rejse d 3 sept. Desværre valgte Detur at aflyse pga manglende tilslutning. Da vi nu ikke længere ville flytte rejsen, og ikke havde tillid til Detur, bad vi om at få vores penge udbetalt iht. deres egne betingelser, som er 8 dage. På mail sendt de et standart svar, om at de ikke kunne udbetaler pengene før efter 90 dage. Jeg har kontakte Detur på telefon og haft den værste oplevelse med et rejseselskab ever. Medarbejderen gentog og gentog, at man ikke kunne kontakte Detur om klager på telefon, afbrød mig, når jeg gentog, at jeg ikke var tilfreds med deres håndtering af vores sag. Tilslut afbrød hun samtalen. Detur har haft hele beløbet for rejsen Indbetalt siden maj måned 2020, så det er svært at forstå at de ikke kunne tilbagebetale beløbet for vores rejse. Rejsen var ikke aflyst pga corona restriktioner og var derfor ikke omfattet af de hjælpepakker, der kunne give anledning til ventetid på tilbagebetalingen. Vi kommer aldrig til at rejse med Detur og vi kan ikke anbefale andre at benytte dette selskab. Grunden til at jeg giver 1 stjerne er, at det ikke er muligt at give 0.

Negativ oplevelse: Købte rejse i januar i år. Afrejsedato 3.maj. Måtte ombooke pga Corona så ændre til september. Rejse bliver af Detur aflyst i august igen også pga Corona helt forståeligt. Lovgivning er tydelig, jeg skal have mine penge refunderet senest 14dage efter. Idag den 25.september modtager jeg stadig som svar på mine henvendelser, "der går op til 90 dage" og de svare ikke konkret på henvendelse og jeg kan ikke træffe dem i deres begrænset telefon tid 10-11.30 De bryder loven og er pisse ligeglade med os kunder. De er uetiske og uprofessionelle. Kan kun håbe at de efter Corona har mistet alle deres kunder.

Negativ oplevelse: Jeg har nu ventet siden start april på at få mine penge retur for rejse de afbestilt har stadig ikke modtaget dem

Negativ oplevelse: Ringe service Aldrig mere rejse med dem

Negativ oplevelse: Detur er ikke engang 1 stjerne værdig nu har de tilbageholde mine penge i over 120 dage, LOVEN siger 7 dage, ku gå med til lidt længere tid, men 120 dage.

Negativ oplevelse: Har aldrig følt mig så dårligt behandlet. Har skrevet til dem et utallige gange om hvornår de regnede med at jeg får mine penge. Gjorde dem klar den 29. Maj at jeg ønskede mine penge retur, da de lige havde aflyst min rejse til Kreta. Har fået det samme svar fra dem at de har travlt og der kan gå op til 90 dage inden jeg får mine penge fra den dag jeg jeg gjorde opmærksomt på at jeg ønskede mine penge retur. Men der er gået over 90 dage og jeg har intet fået retur. De forholder sig ikke til det man spørger dem om. Det er så upersonligt. Aldrig mere Detur

Negativ oplevelse: Hele vejen igennem et dårligt rejseselskab ( hold Jer langt fra Dem) lover at de gennemføre og 8 dage efter betaling aflyser de. Og har vi fået pengene retur NEJ.. never Detur

Negativ oplevelse: Dårlig service. De overholder ikke lovgivningen.

Fantastisk oplevelse: Rejste med Detur i januar 2020 til et hotel i sharm el sheik. Coral Hills flot service, reception utrolig hjælpsomme specielt Sherif som hjalp både med ture, og oplevelser. Værelserne var dejlig store, mad var ok, ikke det største udvalg men smagte dejligt. Helt sikkert et sted at besøge igen.

Fantastisk oplevelse: Har rejst flere gange med Detur.. Fantastisk budrau.. Gode medarbejder..

Fantastisk oplevelse: Lækker mad - god stemning - imponerende god vin og service - i år hentede vi deres nytårsmenu med 4 retter, som bare skulle varmes og anrettes hjemme :-)

Fantastisk oplevelse: Fantastiske rejser til gode priser! :)

Positiv oplevelse: Stort og rummeligt

Positiv oplevelse: We was travelling with this company. In Turkey. Who's working in Denmark it's ok,but who's working in Turkey not all was good.Some guides was not fair.

Negativ oplevelse: Vil gerne slette min bestilling straks efter betalingen, da vi ikke har den anbefalede vaccine og kontakter Detur og oplyser de ikke skal gøre mere i vores bestilling. Der er gået ca 7 min fra rejsen er bestilt og Detur nægter at hjælpe os da de har deres ret til at fastholde vores køb da det er en tjeneste ydelse vi har købt. Vi ønsker ikke pengene retur men bare en anden rejse hos dem. Rejsen der er købt for ca 7 min siden kan ikke sælges igen fastslår Detur.